TPV con reservas y CRM para restaurantes: gestión de clientes integrada

Formahostel TPV incluye un módulo de reservas y un CRM gastronómico integrados en el mismo sistema de punto de venta. Sin conectores externos, sin sincronizaciones manuales: las reservas, los clientes y las comandas comparten la misma base de datos en tiempo real. Desde 39 €/mes sin permanencia.

Reservas integradas con validación en tiempo real

El plano de mesas muestra el estado de cada mesa en tiempo real: libre, ocupada o reservada. Al crear una reserva, el sistema valida conflictos automáticamente y no permite dobles reservas. Los estados (confirmada, cancelada, no show) están disponibles desde el mismo panel. La confirmación se envía al cliente por email con branding del negocio o por WhatsApp preformateado. El listado de reservas del día se puede exportar a PDF.

CRM gastronómico: el cliente siempre visible

Cada reserva genera o actualiza automáticamente la ficha del cliente: historial de visitas, gasto total, ticket medio, platos favoritos, alergias, preferencias, notas internas del personal y consentimiento RGPD. El CRM clasifica a los clientes automáticamente como Nuevo, Recurrente, VIP o Inactivo según su comportamiento. Al abrir una mesa con reserva activa, la ficha del cliente queda visible para el camarero.

Precio del TPV con reservas y CRM

Formahostel TPV cuesta 39 €/mes (sin IVA), sin permanencia y con el primer mes gratuito. El módulo de reservas y CRM está incluido en el mismo precio: no hay módulos adicionales ni coste por número de clientes en el CRM.

Ver también: Formahostel TPV completo · TPV con VeriFactu · TPV con comandas y cocina · TPV con control de costes · Carta digital para restaurantes