Tienda online para restaurantes y negocios gastronómicos
Formahostel Tienda Online es un canal de venta directa para restaurantes y negocios gastronómicos que permite vender take away, delivery propio, menús especiales, entradas, cursos, libros y otros productos desde una tienda propia con la marca del negocio. El cliente compra desde el navegador de su móvil, tablet u ordenador sin descargar ninguna aplicación. Formahostel no aplica ninguna comisión sobre los pedidos procesados. La tienda forma parte del plan software TPV para restaurantes + Online, dentro del ecosistema software para restaurantes de Formahostel.
Qué puede vender un restaurante desde su tienda online
La tienda no está limitada a la comida a domicilio. Está pensada para restaurantes y negocios gastronómicos que quieren vender directamente a sus clientes: comida preparada para recoger (Take Away); pedidos con reparto organizado por el propio negocio (Delivery propio, sin Glovo ni Uber Eats); menús especiales de Navidad, San Valentín, grupos y jornadas gastronómicas; entradas para catas, talleres y cenas temáticas; cursos de formación presencial u online; libros y manuales propios del negocio; y cualquier otro artículo o producto configurable. El restaurante define sus propias categorías, precios, fotografías y disponibilidad desde el panel de gestión.
Plan TPV + Online orientado a la venta digital
Formahostel Tienda Online es el plan Formahostel TPV + Online a 49 €/mes (sin IVA, sin permanencia), orientado a restaurantes y negocios gastronómicos cuyo canal principal es la venta online. El restaurante accede a toda la plataforma —tienda, reservas online para restaurantes, CRM gastronómico, facturación y cobros— excepto las funciones de gestión del local físico: mesas y sala, barra rápida, pantalla de cocina (KDS) y ticket rápido. Si en el futuro el negocio necesita esas funciones, se activan en el mismo panel sin cambiar de plataforma ni de precio.
Cómo compra el cliente
El cliente accede mediante un enlace propio del negocio, consulta categorías, productos, imágenes y precios, añade productos al carrito, introduce sus datos de contacto y selecciona la modalidad disponible (recogida, entrega a domicilio o consumo en el establecimiento). El pago se realiza online con tarjeta mediante Redsys cuando esté configurado con la entidad bancaria del negocio. El cliente recibe la confirmación del pedido y el documento fiscal correspondiente por correo electrónico. No es necesario descargar ninguna aplicación ni crear ninguna cuenta.
Gestión completa desde un único panel
El panel de gestión centraliza todos los aspectos del canal de venta online. Incluye: creación y edición de categorías, productos, fotografías, precios y descripciones; control de disponibilidad y stock con reserva temporal durante el proceso de pago; configuración de cupones y descuentos; gestión de pedidos recibidos; CRM gastronómico con historial de clientes; pago online mediante Redsys; confirmaciones automáticas por correo al cliente y al negocio; generación de tickets y facturas cuando corresponda; y acceso completo desde móvil, tablet y ordenador. Todo integrado sin necesidad de conectar aplicaciones externas.
Tienda online preparada para la adaptación a VeriFactu 2027
Una venta online también puede necesitar generar el documento fiscal correspondiente. Formahostel Tienda Online está preparada técnicamente para su adaptación a VeriFactu 2027 y evoluciona de acuerdo con los requisitos y especificaciones publicados por la Agencia Tributaria (AEAT). La validación definitiva con la AEAT permanece pendiente. El sistema está diseñado para conectar la venta, el cobro y la facturación dentro del mismo entorno, con trazabilidad de documentos, numeración correlativa, código QR fiscal cuando resulte aplicable, rectificaciones controladas y actualizaciones centralizadas en la nube.
Precio de la tienda online para restaurantes
Plan TPV + Online: 49 €/mes por negocio (sin IVA, sin permanencia, primer mes gratuito para validación). El precio es fijo: no se factura por número de mesas, camareros, dispositivos ni pedidos recibidos. Formahostel no aplica comisión sobre los pedidos online. La puesta en marcha y el soporte están incluidos. Ver todos los planes y precios de Formahostel o comparar con el plan Formahostel TPV a 39 €/mes.
Preguntas frecuentes sobre la tienda online
¿La tienda online es un módulo separado del TPV? No. La tienda online forma parte del plan Formahostel TPV + Online a 49 €/mes. El restaurante accede a toda la plataforma excepto las funciones de gestión física del local: mesas y sala, barra rápida, pantalla de cocina (KDS) y ticket rápido. Si en el futuro necesitas activar esas funciones, se activan en el mismo panel sin cambiar de plataforma ni de precio.
¿Formahostel cobra comisión por cada pedido? No. Formahostel no aplica ninguna comisión sobre los pedidos procesados a través de la tienda online. La entidad bancaria o pasarela de pago (Redsys) puede aplicar sus propias tarifas de procesamiento según el acuerdo con el banco.
¿El cliente necesita instalar una aplicación? No. La tienda online para restaurantes funciona desde el navegador del cliente en móvil, tablet u ordenador. No es necesario crear ninguna cuenta ni descargar ninguna app.
¿Puedo cobrar online con tarjeta? Sí. La tienda integra pago online seguro mediante Redsys. El cliente paga con tarjeta directamente en el proceso de compra, sin salir de la tienda del negocio.
¿Sirve para take away y delivery propio sin Glovo ni Uber Eats? Sí. El sistema no se integra con plataformas externas de delivery. El cliente compra directamente en la tienda del restaurante y el reparto lo gestiona el propio negocio.
¿Necesito tener una página web propia? No. Formahostel Tienda Online proporciona una URL pública lista para usar que el negocio puede compartir desde redes sociales, Google Business Profile, WhatsApp o cualquier otro canal.
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